Er du vår nye Software Support Specialist?

Noria er et solid programvarehus som spesialiserer seg innen IT-løsninger mot bank, finans og forsikring. Vi er nå totalt 110 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Sandefjord, Bergen og Ho Chi Minh City, Vietnam. Noria Software leverer et kjernesystem for forsikring til ledende forsikringsselskaper, agenter og brokers i Europa.

Vårt spesialist-team for kunder er basert i Oslo og består i dag av 9 personer som hver dag hjelper våre kunder med å bruke og utvikle systemet vårt. Våre kontakter består av kundenes egne systemspesialister og IT avdeling, så oppgavene har høy kompleksitet og gir mulighet for å sette seg dypt inn i systemet og brukernes problemstillinger! Hos oss er du med i et sterkt fagmiljø som jobber med utfordrende og varierte oppgaver. Vi vokser og skal styrke avdelingen med to nye Software Support Specialists.

Som Software Support Specialist i Noria får du blant annet jobbe med:

• Brukerstøtte og support av vårt egenutviklede forsikringssystem mot eksterne kunders superbrukere. Vi har en lav andel av enklere brukerspørsmål, dette er en 2.linjesupport. Noen av våre kunder har en egen 1.linjesupport. Systemer vi jobber med til daglig er blant annet Paris, Jira og AD
• Tilpasse og dokumentere kundenes systemoppsett
• Støtte, opplæring og workshops med kunder
• Analysere, spesifisere og rapportere feil
• Bistå våre utviklere i testing av ny funksjonalitet og feilretting
• Samarbeide med andre i teamet med bl.a. etablering nye kunder og funksjonalitet

Hvem ser vi etter?

• En logisk og analytisk person som trives med å lære nye ting, samt løse vanskelige problemstillinger
• En serviceinnstilt person som kommuniserer godt med kundene våre på både norsk og engelsk
• En nysgjerrig person med god tallforståelse som liker, og har evne til å grave seg ned i detaljer
• Kanskje har du jobbet innenfor forsikrings- eller finansbransjen og ønsker en karriere innenfor IT, eller har jobbet med andre avanserte systemer som for eksempel regnskapssystemer eller logistikksystemer
• Gjerne være Superbrukere i eget system

Litt om hva vi tilbyr:

• Muligheten til å være med og bygge et selskap i sterk vekst
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse og god delingskultur
• Et sterkt sosialt miljø med jevnlige arrangementer av både faglig og sosial karakter
• Fine kontorlokaler et stenkast fra Karl Johan, en bra lunsjordning, samt hybridkontor
• Konkurransedyktig lønn, samt gode pensjons- og forsikringsvilkår som blant annet dekker fysioterapeut, psykolog, legeapp (Eyr) ol.

Norias kultur bygger på nysgjerrighet - vi utfordrer, engasjerer oss, tar ansvar og omfavner endring. Hos oss får du mulighet til å bidra, utvikle deg og være med å påvirke Noria sin fremtid. Hvis dette høres spennende ut gleder vi oss til å høre fra deg for å lære mer om hvem du er, hva du kan og hva du ønsker for fremtiden. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av rase, farge, religion, kjønn, nasjonal opprinnelse, alder, funksjonsevne, seksuell orientering eller kjønnsidentitet.

Søknadsfrist er 8.september. Send inn en kortfattet søknad snarest mulig, da vi vurderer søknader fortløpende. Har du spørsmål? Ta kontakt med Support Manager Hilde Bongard (+ 47 46502062) eller Talent Acquisition Manager Hanna Lindberg (+47 94792523).